Principio básico
También somos clientes de alguien. Y te trataremos como queremos ser tratados.
Devoluciones
- Los clientes pueden devolver los productos hasta 15 días después de recibirlos.
- Los costos de la devolución serán pagados por el comprador.
- Solo se pueden devolver productos que estén en el mismo estado en el que fueron enviados. No hay signos de haber sido utilizado. La compañía se reserva el derecho de rechazar la devolución por estas razones. En este caso, el cliente será responsable de los gastos de envío para su recuperación.
Reembolsos
- Los clientes pueden solicitar el 100% del reembolso hasta el momento en que la empresa haya enviado el producto. En este caso, el pedido se cancelará y el dinero se reembolsará automáticamente.
- Si el envío ya se ha administrado. El cliente podrá solicitar un reembolso de hasta el 80% del valor del ticket y podrá acceder a él cuando la empresa verifique el estado de la devolución del producto.
- En caso de devolución o reembolso, el cliente debe completar el formulario correspondiente.
¡ CLIENTES SATISFECHOS! Ese es nuestro objetivo. Queremos que esté satisfecho con su compra y nos apoyamos mutuamente con total sinceridad. No es nuestro objetivo forzar las ventas individuales, preferimos una comunidad satisfecha.
